同理心是怎样帮助患者的？

文章来源：张发布日期：2021-06-12 点击次数：(597)次

①精神痛苦的干预方法

对于精神痛苦的干预方法,专家建议,我们对于可能存在灵性不安的患者,最好是用“同理心的响应(empathic response)”来帮助患者说出心中的话;而如果我们还不确定患者是怎么想的,就以“开放性问句”去理清,再设法给予“同理心的回应”。也就是说当我们遇到可能存在灵性痛苦的患者提问时,试着先不给予说明解释,而是先用同理心的响应,之后很可能就会浮现出问题后面所隐藏的真正问题。

②同理心是什么？

同理心(心理学上也叫“共情”)它有三个条件:一是站在对方的立场去理解对方;二是了解导致这种情形的因素;三是设身处地地为对方着想并让对方了解。简单说同理心就是用我们的话说出患者的感受,同理心的语言表达方式很简单:“事件+情绪”。如对患者说:“你觉得.....(情绪),因为......([事件)";或“......[事件)让你感觉到.....(情绪)”。

③同理心是如何帮助患者的

那么同理心又是怎么帮助患者的呢?用同理心沟通的过程中包括了医护人员对患者理性和情感状态的感受。在这种沟通中,越是有耐心去感受对方内心世界的种种感觉和态度,就越能了解对方,越有能力与对方建立良好的人际关系。最关键的是,用同理心沟通的过程也是引导对方进行自我表达、自我探索和自我了解的过程,而这个过程往往会给患者带来新的“内在动力”。